为提高政务公开效能和政务服务水平,用心搭建政府与群众之间沟通的桥梁,连日来,桃源县浔阳街道结合《关于进一步密切联系人民群众的十条要求》精神要求,深入开展“政务公开主题日”活动,不断优化街道政务服务水平。
优化群众办事指引。街道规范设置并更新机关平面图,确保信息准确无误,便于群众快速找到目的地,并安排工作人员做好指引服务。同时,街道制定完善领导工作信息公示牌、去向牌,清晰明确领导姓名、职务、联系电话及当前工作状态并实时更新,确保“门好进、人好找、事好办”。
热情接待来访群众。街道严格落实坐班接访制度,每个工作日上午安排一名党政班子成员在机关接访,并建立人民群众来访接待台账,详细记录来访群众的基本信息、反映问题、处理结果等,确保每一件群众诉求都有详细的记录、都能得到回应。
强化惠民政策宣传。街道充分利用微信、村村响、屋场会、发放“明白卡”等宣传形式,广泛宣传灵活就业社会保险补贴、残疾人两项补贴、城乡低保、居民医保、临时救助等各项惠民政策内容,让政务服务便民利民惠民举措真正落地落实。
下一步,浔阳街道将持续开展多样化的政务公开宣传,加强政府服务信息公开,增强政务服务水平,切实打通政府联系服务群众“最后一公里”。
来源:桃源县融媒体中心
作者:郭俊文
编辑:李军-ty