“张大爷，接您看哈镜头……对，就是这样，认证工作就完成啦。”为进一步加强优抚对象的动态管理，助推优抚对象数据管理的精准化、信息化和规范化，8月27日，观音寺镇退役军人服务站组织双拥志愿者开展“情暖老兵心，认证‘零距离’”活动，确保优抚资金的精准使用、安全发放，维护退役军人的合法权益。

志愿者们对不方便行动的优抚对象进行细致分类，制定日程安排表和路线表，缩短优抚对象等待时间，采取预约服务+主动上门+现场认证的方式，让他们足不出户就能完成身份确认。在采集认证工作中，志愿者详细了解优抚对象的生活情况和身体状况，宣传国家抚恤优待政策，耐心解答老兵的问题，了解老兵在日常生活中遇到的实际困难，以便开展精准化的服务和管理，把浓浓的关怀之情送到退役军人的心坎儿上。志愿者们用细心、耐心、真心服务辖区优抚对象，得到了退役老兵和家属的一致好评。优抚对象张老激动地说：“你们亲自上门帮助认证，让我这个腿脚不利索的老人感觉既贴心、又暖心，实在太感谢你们了！”

“本次行动不仅是对基层退役军人服务站工作能力的检验，也是一次服务水平的提升，更是切实履行‘我为群众办实事’的重要体现。在核查和确认过程中，我镇始终坚持优抚对象‘少跑腿’、信息数据‘多跑路’的原则，做到对优抚对象人数、类别、生存状况、资金标准‘一口清’。”该镇主要负责人表示。

下一步，观音寺镇退役军人服务站将继续挥基层服务站的阵地作用，以常态化联系服务为载体，坚持分类施策、科学统筹、广泛宣传、优质服务，当好退役军人的“服务员”和“贴心人”，让退役军人感受到党和政府的关爱和温暖。