“在高新区纪工委督促与协调下，错收的2.98万元社保费已于6月5日退回到账……”近日，湖南龙行天下运动用品有限公司负责人欣喜地告知笔者。该公司作为市县纪委监委“营商环境监测点”挂牌企业，自纪检干部例行回访后的第7个工作日，问题得到圆满解决。

桃源高新区

近年来，桃源高新区选取10个园区重点企业和重点招商引资项目作为市县纪委监委营商环境监测点，面向企业发放“营商环境监督卡”2万余份，公布监督内容和监督方式，建立了纪检部门、优化办与企业沟通机制，定期开展走访调研和问题回访，现场了解并交办企业所反映的问题。

据了解，除了坚持“一访”的工作举措外，为大力促进实体经济发展，桃源高新区把打造最优营商环境作为推进园区高质量发展的重要抓手，还创新实施了“一文”“一本”“一函”“一餐”机制着力优化营商环境。

印发园区执法检查专门文件。今年5月份，桃源高新区推动与县优化办联合下发《关于进一步规范涉园区企业执法检查的通知》，成为全市首个专门规范园区执法检查的文件，建立涉园区企业执法检查全周期管理制度，推行职能部门扫码入企和柔性监管，并对损害营商环境行为“零容忍”，及时督促个别部门向企业退回收费13.5万元。

帮联企业全程纪实。建立高新区干部职工联企制度，一个企业、一名牵头领导、一名代办专员，涉企事务由代办专员全程代办，园区干部人手一本《企业服务纪实手册》，要求每周深入企业调研不少于1次，入企调研和服务情况如实记载在册，每月由园区纪工委调阅并通报联企服务情况，倾情打造“妈妈式”服务品牌。

建立授权函告制度。县委授权高新区建立函告督办制度，对于企业所办事项或反馈问题，相关县直单位24小时内必须办结，如不能办结，则必须24小时内反馈情况或给出建议，让园区企业真正感受到“企有所呼，我有所应”。

县委书记与企业家餐叙。按照餐前实地调研、餐中决策拍板、餐后限时办结的模式，县委书记每周与5位企业家开展餐叙活动，了解企业困难，建立企业“办不成事”清单，再通过交办、代办、督办等形式，实行销号式管理，目前累计开展餐叙35次，共有157家企业负责人参加，解决建设、生产、经营方面实际问题260多个，工作经验被全国工商联推介。

“优化营商环境是园区高质量发展的永恒主题，没有最好，只有更好。”桃源高新区负责人表示，“下一步，我们将以营商环境大调研活动为契机，坚持问题导向与目标导向并重，在创优营商环境工作中持续用力，力争打造营商环境的‘桃源品牌’！”