黄美全老人一家四口人是盘龙桥居委会的建档立卡贫困户，家中唯一的劳动力因2017年的车祸导致精神异常，67岁的黄美全不得不独自照顾其精神异常的儿子和两个正在读书的孙子，全家的生活开支仅能依靠养老金及低保等救济金。今年以来，该村村干部积极为黄美全家庭沟通联系，牵桥搭线，争取社会各界扶持。

4月19日，从同学口中了解到具体情况的社会爱心人士文泠苏来到盘龙桥居委会，敲开了黄美全的大门。文泠苏为其送上慰问金，从家人的生活到其孙子的学习状态和生活都细细关心询问，鼓励他们树立生活的信心，努力读书，坚定战胜生活困难的决心。“感谢政府和你们这些爱心人士，还惦记着我们这些贫困户。”黄美全握着文泠苏的手激动地说。