“快过年了，今天来办事的人又多，不过工作人员态度蛮好，办事也快!”刚刚在政务中心办完不动产业务的李大姐甚是欢喜。1月19日，在新春佳节来临之际，笔者来到桃源县政务中心服务大厅，只见大厅一排排悬挂的红色灯笼，洋溢出浓浓的年味。虽然大厅迎来了节前群众办事高峰，每天都是熙熙攘攘、人头攒动，但秩序井然。大厅办理业务方便、快捷，以及工作人员热情微笑、周到细致地工作态度让返乡办证群众感受到浓浓的暖意。

桃源县政务大厅现场

据悉，为了进一步方便群众，压缩办事时限，今年来，桃源县行政审批服务局着力推进“一件事一次办”改革，先行试点建设政务中心综合窗口23个，市场监督管理局、林业局、水利局等20多个涉改单位集中进驻，各窗口单位聚焦群众办事的难点、政务服务的堵点，持续深化改革、优化流程，全面实行“只进一扇门、只找一扇窗”，让企业和群众享受到更加优质便捷的公共服务，例如不动产登记，二手房交易从原来的跑8次精简到跑1次即可完成;企业开办方面，从市场主体设立登记、公章刻制备案到税务登记等全部事项，1.5个工作日即可完成;部分业务实现了网上办理，目前，全县全程电子化申请登记的市场主体已达2733户，“一次都不用跑”即可完成开办登记;公安、交警等部门积极推进身份证、交通违法处罚网上办理，群众通过手机“指尖办事”，真正实现了“让信息多跑路、群众少跑腿”。

“用心办事、用心服务、只争朝夕、不负韶华”，这是每一名政务服务窗口工作人员的现实写照，在政务中心窗口，每一名工作人员都始终坚守岗位，以热情的服务态度和饱满的工作激情站好服务群众“最后一班岗”，他们纷纷表示，新的一年定会更好地履行便民服务承诺，打造我县政务服务工作新特色，为“奋斗新三年，挺进十强县”助力。