以前办老年证要跑县城,如今在家门口就可以办,方便又省心!”近日,家住黄石镇金洪社区的杨月清老人欣喜地发现,包括老年优待证在内的18项事务可以在家门口的村服务中心“一站式”办结。
今年来,黄石镇高度重视基层公共服务(一门式)全覆盖工作,通过建好服务阵地,完善服务体系,提升服务效能,努力实现基层公共服务一门式全覆盖,让农村百姓拥有更多的获得感与幸福感。
优化升级,建好服务阵地
按照《乡村便民服务中心规范化建设指引》的要求,5月底,该镇完成了各村(居)摸底排查,选定7个点村率先完成规范挂牌整顿工作。8月底完成全镇乡村两级的规范挂牌与阵地建设。为建好服务群众的基层阵地,黄石镇在优化升级服务平台的基础上,大力整合了基层公共服务功能,着力将村(社区)综合服务平台打造成集党务、政务、村务、商务、公共文化和社会服务于一体的综合服务阵地。截至目前,乡村两级服务平台都已投入使用,服务功能日趋完善。
简政赋权,完善服务体系
走进黄石镇政务服务中心,宽敞明亮的办事大厅,指示牌醒目清晰,窗口工作人员热情周到地接待前来办理业务的村民。办事窗口还摆放着一本服务指南,97项服务事项清单一目了然。
按照《乡镇机构设置调整的通知》和《健全基层政务服务中心运行机制指导意见》的要求,该镇在完成机构改革后,对政务服务中心的职能职责、工作岗位、事项分类、服务窗口都进行了规范的设置。在全镇17个村(社区)全覆盖使用“互联网+政务服务”一体化平台,每个平台均配备电脑、打印机、高拍仪等器材,并将乡村两级服务事项全部录入一体化平台,实现统一名称、统一编码、统一规范、统一管理。
加强培训,提升服务能力
机构改革后,黄石镇党委政府根据岗位特点、工作要求和个人性格特点和工作能力选配了6名精干力量进入政务服务中心。各村(社区)明确党建联络员和后备干部为政务代办员,选优配强了基层公共服务队伍。还通过精心组织培训,提升了村(社区)干部服务群众的能力与水平。
今后,黄石镇将致力于建设一支高素质的村干部队伍作为提升服务群众水平、强化基层治理效能的重要举措。
来源:桃源县融媒体中心
作者:罗奕芹
编辑:李军-ty